CRM Битрикс24 от компании ALEX Technical

Удобная работа с клиентами

• Заявки через все каналы автоматически фиксируются в базе. Потери обращений исключаются.
• Каждая сделка фиксируется в системе, которая рекомендует сотруднику дальнейшие действия: напомнить клиенту о сроках, поменять статус сделки, позвонить, выставить счет и т.д.
• История сделки, договор и связанные с ним документы поднимаются за считанные секунды с помощью функции поиска.
• Планирование и постановка задач коллегам, решение рабочих вопросов, назначение звонков, отправки писем и встреч с клиентами.

Автоматизация и контроль отдела продаж

• Единая база лидов, контактов и компаний. Связанные с ними сделки и задачи обрабатываются роботами, с помощью настроенных бизнес-процессов в 1С Битрикс CRM.
• Автоматизация рассылок, звонков, выставления счетов, добавления товаров, назначение ответственных и многое другое.
• Прозрачные результаты работы – с помощью настроек CRM Битрикс начальник отдела может в любой момент получить информацию по затраченному времени сотрудников и отследить проблемные этапы, а также настроить воронку продаж.
• Показатели эффективности для каждого сотрудника выводятся в сводный рейтинг.

Интеграция с сервисами

• Легкая и быстрая настройка обмена данными между Битрикс CRM и любыми продуктами 1С в реальном времени.
• Интеграция CRM Битрикс c мессенджерами и социальными сетями, sms-рассылки
• Связь возможна как в одно-, так и двустороннем порядке.
• Поддержка популярных онлайн-касс Атол, Эвотор, Штрих-М и др.
• Поддержка любых видов оплаты в полном соответствии с законодательством РФ.
• Привязка смарт-процессов к любому справочнику 1С.
• Через REST API возможно интегрировать 1C Битрикс CRM с любой программой, например, Яндекс Go, Robokassa, AliExpress и др.

Корпоративный портал

• Единое пространство для общения всей компании.
• Система полностью настраивается под нужды работников компании.
• Интуитивно понятный и настраиваемый интерфейс.
• Все рабочие документы хранятся в облачном хранилище.
• Удобное планирование расписания и встреч с коллегами.
• Видеозвонки до 48 человек.
• Поддержка IP-телефонии, почты, календаря, настройка групп и чатов с определением уровня доступа к информации.

Аналитика

• Отслеживание конверсии всех рекламных инструментов дает возможность оценить и эффективно распределять рекламный бюджет.
• Сквозная аналитика CRM системы Битрикс 24 умеет отключать рекламу, которая не приносит результат и тратит бюджет впустую.
• Возможность определения уязвимых мест в воронке продаж.
• Оценка продуктивности менеджеров с помощью CRM аналитики Битрикс.
• Прогнозирование эффективности продаж.